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8月30日，市社保中心發布通知，9月起社會保險人員增減及繳費核定業務經辦時間恢復正常，每月1日至15日可申報，7月、8月社保業務尚未申報完畢的，9月可繼續申報。
為解決征繳管家電話咨詢量大、長時間占線、服務人數有限、可視化不強等問題，充分發揮新業務系統經辦優勢，結合業務流程，市社保中心決定從電話征繳管家服務轉變為網絡征繳管家服務，即各經辦人在經辦過程中遇到的問題可直接在社保中心釘釘咨詢群內接龍反映，由專職征繳管家按照提問的先后順序及時解答。同時，征繳管家還會通過群內直播的方式，解讀各項社保法規政策，回答參保單位提問比較集中的問題。原征繳管家聯系電話9月1日起正式停用。
據了解，為進一步方便參保單位辦理各項社保業務，甘肅人社公共服務平臺已更新增加“社會保險費緩繳”及“社會保險費中斷補繳（當年）”模塊，符合條件的參保單位足不出戶即可線上承諾制申請辦理社會保險緩繳和當年度的社會保險費中斷補收業務。
